如果在使用手機時發現手機突然出現雪花、閃來閃去等問題，您可以根據以下情況逐一檢查：
如果您的手機屏幕顯示突然出現雪花、閃來閃去的情況
這可能是由於環境乾燥時，人體靜電對顯示訊號產生干擾所致。手機系統有自動糾錯功能，顯示會於數秒內恢復正常。若未恢復正常，請嘗試重新開機。
如果您的手機是在使用某個應用程式時才會出現雪花、閃來閃去的情況
這可能是應用程式相容性問題（例如部分影片軟件播放格式不相容的影片時，會出現解碼錯誤而導致屏幕出現雪花）所致。建議您解除安裝該應用程式，然後在華為應用程式市場重新下載相關應用程式，或改用其他同類型的應用程式。
透過以上方法仍無法解決
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據，然後攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。
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